Por qué la accesibilidad debe formar parte del trabajo de todo diseñador de Squarespace
Llevo mucho tiempo formando parte del ecosistema de Squarespace.
El tiempo suficiente para ver cómo van y vienen las modas: las plantillas que todo el mundo alababa, los estilos «de moda», las tendencias en plugins, los atajos que funcionaban hasta que dejaron de hacerlo.
Y cuando eliminas todo ese ruido, lo que queda es algo sencillo:
Un buen diseño es aquel que la gente puede utilizar.
Eso es la accesibilidad, en términos sencillos.
No como una palabra de moda. No como una táctica legal para infundir miedo. No como algo que se añade al final porque un cliente ha preguntado por el cumplimiento de la ADA.
La accesibilidad forma parte de la propia práctica del diseño.
Hablemos de por qué.
Los clientes esperan los beneficios de la accesibilidad, aunque no utilicen ese término
La mayoría de los clientes no hablan de «diseño accesible».
Dicen cosas como:
«Haz que el texto sea más fácil de leer».
«Esta parte me resulta confusa».
«Me han dicho que el formulario no funciona».
«¿Por qué se ve diferente en mi pantalla?»
«¿Podemos facilitarles las cosas a los clientes de más edad?»
Están describiendo problemas de accesibilidad sin ser siempre conscientes de ello.
Lo que quieren es una web que transmita claridad, solidez, legibilidad y facilidad de navegación. Cuando tu trabajo refleja todo eso, los clientes lo perciben. Puede que no sean capaces de explicar por qué la web les parece mejor, pero saben que así es.
Eso forma parte de tu ventaja como diseñador.
Un diseñador que presta atención a la estructura, la legibilidad, el contraste, la navegación y los formularios genera confianza sin necesidad de destacar cada detalle. La propia web es la prueba de ello.
La accesibilidad transmite profesionalidad mucho más que la estética jamás lo hará.
Cualquiera puede hacer que algo quede bien en una captura de pantalla.
Lo que distingue a los diseñadores a lo largo del tiempo es si su trabajo resiste la prueba de la vida real: en distintos dispositivos, tamaños de pantalla, capacidades, niveles de atención, condiciones de iluminación, navegadores y situaciones cotidianas de las personas.
Una página web bonita que a la gente le cuesta leer no está terminada.
Un diseño ingenioso que impide la navegación con el teclado no es una solución bien pensada.
Una página de inicio que tiene un aspecto impresionante pero que deja a los visitantes desorientados no cumple su función.
La profesionalidad no es solo una cuestión de gusto. Es una cuestión de atención. Se trata de si la página web resulta útil para las personas que realmente necesitan utilizarla.
La accesibilidad es una de las formas más evidentes en las que se manifiesta la atención.
La accesibilidad evita los problemas que a los diseñadores les cuesta tanto resolver más adelante
Todos los diseñadores se han enfrentado alguna vez a informes de errores extraños, comentarios poco claros de los clientes o esa sensación de: «¿Por qué no funciona? A mí me funcionaba bien».
Muchas de esas cosas resultan más fáciles cuando la accesibilidad forma parte de tu proceso desde el principio.
Una estructura clara de los títulos facilita la lectura rápida de las páginas.
Un contraste adecuado reduce las quejas.
Unas etiquetas adecuadas facilitan la cumplimentación de los formularios.
Una navegación coherente ayuda a las personas a saber dónde se encuentran.
Los enlaces descriptivos dejan claro cuál es el siguiente paso.
El texto alternativo permite comprender las imágenes importantes cuando la propia imagen no está disponible o no es visible.
Estos detalles no son nada espectaculares, pero hacen que la web funcione con mayor estabilidad. Además, te ahorran tener que realizar rondas innecesarias de correcciones más adelante.
La accesibilidad no supone tanto un trabajo adicional como un trabajo más ordenado.
Las páginas web accesibles suelen funcionar mejor
Cuando alguien puede leer, comprender y navegar por una página web con facilidad, es más probable que realice alguna acción.
Eso puede traducirse en más consultas, más compras, más reservas, más registros, más donaciones o, simplemente, en que menos gente abandone la página porque les haya resultado difícil de usar.
Los clientes se fijan en los resultados.
Las páginas más claras suelen obtener mejores resultados.
Esta es una de las razones por las que la accesibilidad no debería considerarse una categoría moral independiente, al margen del ámbito empresarial. Forma parte de la forma en que un sitio web ofrece un buen servicio a los usuarios.
Y cuando una página web ofrece un buen servicio a los usuarios, el negocio también suele salir beneficiado.
Squarespace te proporciona una base, pero la experiencia final sigue dependiendo de ti
Squarespace se encarga de parte de la capa de la plataforma. Eso ayuda.
Pero eso no significa que todas las páginas web de Squarespace sean accesibles de forma automática.
La accesibilidad final de una página web de Squarespace depende en gran medida de las decisiones que tomen el diseñador, el propietario de la página, el redactor y cualquier otra persona que añada contenido a lo largo del tiempo.
Como diseñador de Squarespace, sigues teniendo influencia en aspectos como:
orden de los encabezados
estructura de la página
contraste de color
tamaño de la fuente
texto del enlace
etiquetas de botones
texto alternativo de la imagen
configuración del formulario
flujo de navegación
animación y movimiento
contenidos incrustados de terceros
código personalizado
opciones de complementos
Subida de archivos PDF y otros archivos
Decisiones sobre el diseño para dispositivos móviles
Por eso la accesibilidad no puede reducirse a decir que «la plataforma ya se encarga de ello».
La plataforma puede servirte de punto de partida. Tus decisiones de diseño determinan la experiencia real.
Si quieres profundizar en el aspecto técnico, las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web son la norma principal que se utiliza para evaluar la accesibilidad web. No es necesario que te aprendas de memoria todas las pautas para empezar a trabajar mejor, pero sí debes comprender los conceptos básicos: el contenido debe ser perceptible, manejable, comprensible y robusto.
Squarespace también cuenta con su propia página sobre accesibilidad, que merece la pena consultar si utilizas la plataforma con regularidad.
Los diseñadores necesitan un flujo de trabajo práctico en materia de accesibilidad
No hace falta que te conviertas en un especialista en accesibilidad de la noche a la mañana.
Pero sí que necesitas un proceso que se pueda repetir.
Como mínimo, ese proceso debería incluir:
Comprobación del orden de las rúbricas antes del lanzamiento
redactar un texto alternativo significativo para las imágenes importantes
Probar páginas importantes sin ratón
comprobación del contraste de color
asegurarse de que los formularios tengan etiquetas e instrucciones claras
evitar enlaces imprecisos como «haz clic aquí»
reducir los movimientos innecesarios
revisar minuciosamente los diseños para dispositivos móviles
analizar páginas clave con herramientas como WAVE o axe DevTools
proporcionar al cliente orientaciones básicas para mantener la accesibilidad tras el lanzamiento
Este es el mismo tipo de madurez que distingue una práctica auténtica de una producción puntual.
El trabajo no consiste simplemente en «crear la página web». El trabajo consiste en crear algo en lo que el cliente pueda confiar.
También necesitas un sitio al que derivar a los clientes cuando la web necesite reparaciones de verdad.
Aquí es donde creo que el ecosistema de Squarespace ha tenido una carencia.
Hay widgets de accesibilidad. Hay herramientas para desarrolladores. Hay listas de comprobación. Todo ello puede ser de ayuda.
Pero a veces un cliente no necesita otra herramienta para comprender el problema. Necesita a alguien que arregle la web.
Por eso me alegra ver que existe una opción específica para Squarespace como Kat ADA.
Kat ADA se dedica a mejorar la accesibilidad de las páginas web de Squarespace. Empiezan con un análisis gratuito y, a continuación, un especialista puede realizar correcciones concretas en la página de Squarespace del cliente: aspectos como el texto alternativo, las etiquetas, el contraste y la estructura.
Esto resulta útil para los diseñadores, ya que no tienen que fingir ser expertos en accesibilidad en todas las situaciones. Pueden seguir creando sitios web teniendo en cuenta la accesibilidad, realizar comprobaciones básicas y, a continuación, recurrir a un especialista cuando un sitio web necesite una revisión más exhaustiva o medidas correctivas.
Si tienes un cliente al que le preocupa la accesibilidad, o si quieres realizar una auditoría de uno de tus propios sitios web de Squarespace, puedes empezar por aquí:
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Los diseñadores que prestan atención a estos detalles destacan con el paso del tiempo
He visto cómo crecen los diseñadores en este ecosistema.
Quienes construyen despachos sólidos y respetados suelen compartir un enfoque similar: se toman el trabajo lo suficientemente en serio como para prestar atención a los detalles.
No solo los detalles que quedan bien en un portafolio.
Los detalles que hacen que la web sea más fácil de leer, más fácil de usar, más fácil de actualizar y en la que sea más fácil confiar.
La accesibilidad forma parte de ello.
Puede que los clientes no siempre lo pidan directamente, pero notan la diferencia entre una página web que se ha montado sin más y otra que se ha creado con esmero.
Esa diferencia influye en tu reputación más de lo que crees.
Los sitios web accesibles dan servicio a más personas
Tus sitios web los utilizarán personas a las que quizá nunca conozcas.
Las personas que navegan sin ratón.
Personas con baja visión.
Las personas que necesitan un mayor contraste.
Las personas sensibles al movimiento.
Las personas que utilizan lectores de pantalla.
Personas en pantallas pequeñas.
Personas que procesan la información de forma diferente.
Las personas que están cansadas, distraídas, lesionadas, de edad avanzada, agobiadas o que intentan hacer algo rápidamente.
Forman parte de la audiencia de tu cliente, independientemente de que alguien los mencione o no en la llamada inicial.
Un sitio web que funcione mejor para ellos es un sitio web mejor para todos.
La accesibilidad forma parte de un trabajo bien hecho
Cuando diseñas teniendo en cuenta la accesibilidad, tus sitios web resultan más fáciles de usar, más fáciles de mantener, más fáciles de entender y inspiran más confianza.
Te encontrarás con menos sorpresas, menos reparaciones evitables y menos momentos de confusión.
Tus clientes obtienen una página web que se atreven a mostrar con más confianza a su público.
Y los usuarios del sitio web disfrutan de una mejor experiencia.
Eso es el trabajo.
No se trata solo de mejorar el aspecto de las páginas de Squarespace.
Hacer que funcionen mejor para las personas a las que están destinadas a servir.
Si quieres la versión práctica, empieza por aquí:
Las mejores herramientas de accesibilidad de Squarespace para 2026
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