Cómo duplicar tus clientes potenciales en Squarespace con Omari Harebin
Escuchar en Spotify | Escuchar en Apple Podcasts | Google Podcasts
Ofertas de trabajo como autónomo en Squarespace en Upwork
Transcripción realizada con Rev y Grammarly
Bienvenidos de nuevo al podcast «Squarespace Entrepreneur». Me llamo Omari Harebin. Hoy vamos a hablar de cómo puedes duplicar tus clientes potenciales en Squarespace en los próximos 30 días. Voy a compartir contigo exactamente lo que hice cuando empecé, hace unos siete años. Es precisamente lo que haría hoy, salvo por un par de ajustes, así que vas a recibir la versión mejorada de lo que hice, ya que las cosas han cambiado en los últimos siete años y, además, yo también he aprendido algunas cosas. He invertido en cursos que me han permitido incorporar diferentes elementos a mi sistema, aunque ahora mismo no los esté utilizando. Si los estuviera utilizando, esto es lo que haría. Así que vamos al grano.
Ahora bien, cuando empecé, no tenía una red de contactos. Mi formulario de contacto estaba acumulando polvo. No me pasaba nada. No tenía una red local. Solo era un tipo en Internet buscando clientes que necesitaran ayuda con su página web de Squarespace. Quizá necesitaban un rediseño, un pequeño ajuste o lo que fuera. Había decidido que ese iba a ser mi nicho, en el que me iba a centrar, y sabía que, si tenía un objetivo claro, podría empezar a desarrollar sistemas en torno a él. Y eso es lo que voy a compartir hoy con vosotros: el primer sistema que creé para mí mismo. Pero lo que haría de forma diferente si empezara ahora mismo es buscar a personas consolidadas que ya tuvieran una audiencia dentro de este nicho; es decir, personas que tuvieran clientes potenciales que probablemente no quisieran. Me asociaría con esas personas para ofrecerles una comisión por recomendación, ya fuera fija, porcentual o de cualquier otro tipo, a cambio de que me enviaran esos clientes potenciales. Ese sería mi primer punto de contacto. ¿Por qué? Porque una de estas personas ya tiene cierta autoridad. Ya cuenta con una audiencia. Ya tienen demanda y, al estar tan presentes en el mercado, tienen un exceso de clientes potenciales. Y si pueden recomendarme con confianza ese exceso, les estaré muy agradecido. Estaré agradecido a la persona que me haya enviado la recomendación. Y se crea una situación en la que todos salen ganando. Así que mi primer paso serían establecer algún tipo de colaboración.
Si quieres colaborar conmigo de esa forma, avísame, porque estaré encantado de enviarte cualquier posible cliente potencial que me llegue. Aunque hace mucho tiempo que dejé de ofrecer estos servicios, de vez en cuando sigo recibiendo solicitudes de gente que quizá esté buscando ayuda para migrar a una plataforma o simplemente para hacer un par de ajustes o algo que ya no ofrezco. Así que, ya sabes, estaría dispuesto a enviártelas.
Ahora bien, aquí es donde empecé mi andadura, y fue con las plataformas de freelance. Tenía la idea de que las plataformas de freelance eran horribles. Pensaba que eran algo de lo que había que mantenerse alejado. Pero en cuanto dejé de lado esa idea, me di cuenta de que había un montón de oportunidades que podía aprovechar. Así que creé perfiles en tantas plataformas de freelance como me fue posible. Configuré notificaciones, alertas o fuentes RSS para recibir a diario en mi bandeja de entrada los trabajos específicos de Squarespace. Y eso me permitió iniciar una rutina diaria en la que sabía que respondería a nuevas oportunidades que el día anterior aún no existían.
Y no me aferraba demasiado a ellas porque sabía que al día siguiente habría más oportunidades. Así que tener ese tipo de dinámica te coloca en una mejor posición porque, aunque, ya sabes, aunque no consigas ningún cliente de inmediato, al menos empiezas a sentir que, vale, esto es algo sobre lo que tengo el control. Y ahora solo es cuestión de tiempo. Ya sabes, quizá no consigas cerrar las tres primeras propuestas, ni las cuatro o cinco siguientes, pero la sexta propuesta será la que, ya sabes, dé el pistoletazo de salida a una relación a largo plazo. Y eso es otra cosa que le diría a mi yo del pasado: que, ya sabes, aquí estás iniciando relaciones. No pienses solo en el proyecto cuando aceptes a un cliente. Piensa en el potencial a largo plazo,
No te obsesiones demasiado con el potencial a largo plazo, pero ten en cuenta que existe, porque tengo clientes a los que conseguí gracias a todos los métodos que estoy compartiendo contigo hoy y que aún hoy me seguirían contactando para pedir ayuda con Squarespace. Y si me hubieras dicho: «Oye, Omar, vas a seguir en contacto con esta persona dentro de diez años», probablemente habría gestionado las cosas de otra manera y habría enfocado mi negocio de forma diferente. Así que, hablando de mercados, y ya que estamos con el tema de los mercados, si aún no formas parte del mercado de Squarespace, entonces tienes que estar ahí también; esa es la idea.
¿Quieres estar donde la gente busca? Y, ya sabes, así es precisamente como conseguí posicionarme: donde la gente busca. El siguiente paso son los directorios. Aproveché el directorio de Craigslist y configuré alertas en todas las áreas metropolitanas del país para que, cada vez que alguien publicara algo relacionado con Squarespace en Craigslist, recibiera un correo electrónico; así pude responder a esas publicaciones y conseguir un montón de clientes gracias a eso. Así que ahora hemos empezado a ir sumando cosas; tenemos socios que nos envían clientes potenciales. Tenemos plataformas donde podemos responder a, ya sabes, solicitudes de presupuesto. Tenemos directorios en los que también podemos reaccionar rápidamente. Y luego, la siguiente fuente a la que recurrí fueron los grupos de Facebook.
Incluso creé un grupo de Facebook. Y no me limité a unirme a grupos de Facebook relacionados con Squarespace —aunque eso es algo que deberías hacer—, sino también a grupos de Facebook con propietarios de negocios o emprendedores que pudieran necesitar ayuda con Squarespace; quizá estuvieran comparando diferentes plataformas. Y, de hecho, la función de búsqueda dentro de estos grupos de Facebook resulta muy práctica. Así que también lo incorporé a mi rutina: cada día echaba un vistazo rápido a esos grupos de Facebook para ver si alguien necesitaba ayuda o si alguien estaba buscando contratar a alguien, y así podía responder rápidamente a esas solicitudes. La otra fuente eran los foros, concretamente el foro de Squarespace, y ahora también está el foro Circle. Y lo que descubrí allí fue que, a menudo, la gente pedía ayuda y no obtenía ninguna respuesta.
Las comunidades de Slack funcionan según el mismo principio que los grupos de Facebook. Me inscribí en comunidades de Slack, así como en Reddit y Twitter. Creé estas alertas de Twitter. Y la única red social a la que no recurrí entonces, pero a la que ahora sí recurriría, es LinkedIn. Hace solo unos minutos busqué un desarrollador de Squarespace para ver si alguien estaba buscando contratar esos servicios. Y me aparecieron un montón de resultados. Así que, muchas veces, como le pasa a la mayoría de la gente, no se cubren todas estas áreas. ¿Por qué? Porque lleva tiempo. A menos que tengas establecido un sistema o una rutina diaria, estas son actividades que quizá solo hagas una vez
Tardará un poco, pero si las pones en práctica de forma constante cada día durante 30 días, te garantizo que empezarás a ver un flujo de clientes potenciales y oportunidades a partir de los que ya has conseguido. Así que espero que algo de lo que he mencionado aquí te haya servido de inspiración. Espero que se te haya ocurrido alguna idea. Si hay algo que no estás haciendo y piensas: «Vale, quizá pueda probar eso». Me inscribí en este curso, o mejor dicho, lo hice hace un par de años porque el tipo que lo creó tenía un sistema que parecía similar al que yo mismo había creado, pero decía que él le había dedicado mucho más tiempo. Así que quise aprender y ver si había algo que pudiera aplicar a mi caso si fuera necesario. En fin, en resumen, te recomiendo que eches un vistazo a «Endless Clients». Pondré un enlace en las notas del episodio. Si quieres crear una cartera de clientes para tu negocio, esto te proporcionará un marco de trabajo y un montón de estrategias y tácticas diferentes que puedes utilizar para aplicar exactamente lo que te he contado. Muy bien. Espero que te haya resultado útil. Cuéntamelo y nos vemos en el próximo episodio. Por favor.
