Las mejores herramientas de encuestas para Squarespace: qué utilizar cuando los formularios de Squarespace no son suficientes

Los formularios de Squarespace funcionan bien… hasta que dejan de hacerlo.

Si necesitas un formulario de contacto sencillo, un formulario de suscripción al boletín informativo o un formulario de registro básico, el bloque de formularios nativo de Squarespace suele ser suficiente. Ya está integrado en Squarespace, se adapta al estilo de tu sitio web y puede enviar los datos introducidos a tu correo electrónico, a Google Drive, a Mailchimp, a Zapier o a las campañas de correo electrónico de Squarespace, según tu configuración.

Pero cuando necesitas una encuesta, un cuestionario, un formulario de solicitud, un formulario de registro, un formulario de pago o un flujo de trabajo condicional de verdad, Squarespace Forms puede empezar a parecerte algo limitado.

Ahí es donde entran en juego las herramientas de creación de formularios de terceros.

La herramienta adecuada depende menos de cuál sea el «mejor» creador de formularios y más de la función que deba cumplir el formulario.

Utiliza los formularios de Squarespace si el formulario es sencillo

Empieza con el bloque de formulario nativo de Squarespace si solo necesitas un formulario básico.

Por ejemplo:

Un formulario de contacto
Una suscripción al boletín informativo
Un sencillo formulario de consulta
Un formulario ligero para confirmar asistencia
Un breve cuestionario interno

La ventaja es evidente: no tienes que incrustar nada, diseñar nada desde cero ni redirigir a los visitantes a una página externa. El formulario se encuentra directamente en tu sitio web de Squarespace.

La limitación es que los formularios de Squarespace no están pensados realmente para encuestas avanzadas. Cuando se necesita lógica de ramificación, puntuación, cálculos, procesos de varios pasos, informes avanzados o una experiencia más cuidada para los encuestados, suele ser más recomendable utilizar una herramienta específica para formularios.

También puedes conectar los formularios de Squarespace a otras aplicaciones a través de Zapier, pero esa integración solo funciona con bloques de formulario, bloques de boletín informativo y formularios de página de portada. Es útil, pero no convierte a Squarespace en una plataforma de encuestas completa.

Ideal para: formularios nativos sencillos en los que la facilidad de uso prima sobre las funcionalidades avanzadas.

Utiliza Tally si quieres el creador de formularios más sencillo y flexible.

Tally es una de las mejores opciones para los usuarios de Squarespace que buscan mayor flexibilidad sin que el proceso de creación de formularios resulte complicado.

Da más la sensación de estar redactando un documento que de crear un formulario complejo. Puedes crear formularios rápidamente, añadir lógica condicional, utilizar campos ocultos, recopilar archivos, redirigir a los usuarios tras el envío e integrar el formulario en Squarespace mediante un bloque de código.

Esto lo convierte en una opción ideal para la captación de clientes potenciales, la gestión de clientes, los formularios de comentarios, las solicitudes y los cuestionarios sencillos.

La razón principal por la que me fijaría primero en Tally es que ofrece a muchas pequeñas empresas y autónomos las prestaciones necesarias sin obligarles a optar por una configuración cara o excesivamente compleja. Además, su política de precios es generosa: el plan gratuito incluye formularios y envíos ilimitados, siempre que se respeten las normas de uso razonable, y Tally Pro cuesta actualmente 29 dólares al mes.

Ideal para: la captación flexible de clientes potenciales, la incorporación de clientes, las solicitudes y los formularios integrados con un diseño limpio.

Utiliza Typeform si lo que más te importa es la experiencia

Typeform sigue siendo una de las opciones más conocidas para crear formularios que deben transmitir una imagen pulida y coloquial.

En lugar de mostrar un formulario largo y tradicional, Typeform presenta las preguntas una por una. Esto puede hacer que la experiencia resulte más personal, sobre todo en el caso de cuestionarios, estudios de mercado, encuestas de opinión y formularios de solicitud, en los que el tono es importante.

Puede ser una buena opción cuando el formulario forma parte de la experiencia de marca, y no es solo una herramienta de recopilación de datos.

La contrapartida son el precio y las limitaciones. Typeform puede resultar caro en función del volumen de respuestas y de las funciones, por lo que suele ser más adecuado para formularios en los que merece la pena pagar por la presentación y la experiencia de cumplimentación. Puedes consultar sus planes actuales en la página de precios de Typeform.

Ideal para: encuestas con estilo, cuestionarios, formularios de solicitud y formularios sobre la experiencia del cliente.

Utiliza Google Forms si solo necesitas algo gratuito y básico.

Google Forms no es la opción más atractiva, pero es difícil superar su eficacia para realizar encuestas internas sencillas.

Es gratuito, resulta familiar, es fácil de crear y sencillo de compartir o incrustar. Si estás recopilando opiniones internas, realizando una encuesta escolar, recabando respuestas básicas sobre un evento o enviando un cuestionario rápido a un grupo reducido, Google Forms puede ser suficiente.

Google también ofrece instrucciones sobre cómo incrustar un formulario de Google en una página web, lo que permite utilizarlo en Squarespace mediante un bloque de código incrustado.

El inconveniente es que suele dar la sensación de ser como Google Forms. No ofrece el mismo nivel de control visual, el mismo acabado de marca ni la misma experiencia integrada que ofrecerían herramientas como Tally, Typeform, Paperform o Jotform.

Ideal para: encuestas internas, sondeos rápidos, proyectos escolares y recopilación de datos sin gran importancia.

Utiliza Paperform si el formulario se parece más a una página de destino

Paperform resulta útil cuando tu formulario tiene que hacer algo más que plantear preguntas.

Puede funcionar bien con formularios que incluyan explicaciones, imágenes, pagos, datos de reservas, opciones de productos o cálculos. En ese sentido, se sitúa a medio camino entre un creador de formularios y un creador de páginas de destino sencillo.

Esto lo convierte en una opción ideal para eventos, talleres de pago, aplicaciones de servicios, inscripciones, solicitudes de presupuesto y procesos de captación de clientes más complejos.

Si el formulario necesita un contexto a su alrededor, Paperform puede ser una opción más adecuada que la simple incrustación de un formulario sin más. Puedes comparar los planes actuales en la página de precios de Paperform.

Ideal para: formularios de eventos, inscripciones de pago, solicitudes de presupuesto, solicitudes de servicios y formularios que requieran una explicación más detallada.

Utiliza Jotform si necesitas muchas funciones

Jotform es uno de los creadores de formularios con más funciones del mercado.

Cuenta con una amplia biblioteca de plantillas, lógica condicional, subida de archivos, campos de pago, firmas, aprobaciones, tablas y numerosas integraciones. Si tienes un requisito muy específico para un formulario, es probable que Jotform ya haya creado algo que se adapte a él.

Esa flexibilidad puede resultar útil, pero también puede hacer que Jotform parezca más pesado de lo necesario para formularios sencillos de Squarespace.

Yo recurriría a Jotform cuando el formulario presente una cierta complejidad operativa: solicitudes, exenciones, pagos, recogida de documentos, aprobaciones, firmas o flujos de trabajo que requieran algo más que una experiencia de usuario sencilla. Puedes consultar los límites y planes actuales en la página de precios de Jotform.

Ideal para: formularios complejos, pagos, carga de archivos, firmas, aprobaciones y flujos de trabajo operativos.

Entonces, ¿cuál deberías usar?

Aquí tienes la versión simplificada.

Utiliza los formularios de Squarespace cuando el formulario sea sencillo y quieras que todo se mantenga nativo.

Utiliza Tally cuando quieras un formulario sencillo y flexible que se pueda integrar fácilmente y que no resulte demasiado recargado.

Utiliza Typeform cuando la experiencia del encuestado forme parte del valor añadido.

Utiliza Google Forms cuando necesites algo gratuito, rápido y para uso interno.

Utiliza Paperform cuando el formulario deba funcionar más bien como una página de destino, una página de registro o un proceso de pago.

Utiliza Jotform cuando el formulario requiera funciones avanzadas o presente una mayor complejidad operativa.

El error consiste en dar por sentado que todos los formularios de una página web de Squarespace deben resolverse de la misma manera.

Un formulario de contacto, un formulario de registro de clientes, una inscripción a un taller de pago, una encuesta a clientes, un formulario de solicitud y un cuestionario pueden parecer similares a simple vista, pero cumplen funciones diferentes.

La mejor herramienta es aquella que se adapta al trabajo.

Complemento	Ideal para	Saltos lógicos	Personalización de la imagen de marca	Plan gratuito	Precio (pagado)
Tally.so	Sencillez + flexibilidad	✅	✅	✅	29 $ al mes
Typeform	Una experiencia de usuario elegante	✅	✅	✅	25 $ al mes
Formularios de Google	Encuestas básicas y sencillas	✅	❌	✅	Gratis
Paperform	Encuestas + pagos/formularios	✅	✅	✅	24 $ al mes
Jotform	Creador de formularios con numerosas funciones	✅	✅	✅	34 $ al mes
Formulario de Squarespace + Zapier	Flujos de trabajo nativos y automatizados	❌ (básico)	Limitado	✅	Varía