Cómo montaría ahora mismo un negocio de plantillas de Squarespace

Yo no empezaría preguntándome: «¿Para qué nicho debería crear plantillas?».

Eso suena práctico, pero suele dar lugar a ideas superficiales: plantillas para entrenadores, terapeutas, fotógrafos, consultores, creadores de cursos y marcas personales. Todos ellos pueden ser mercados reales, pero la categoría por sí sola no basta.

Un negocio basado en plantillas no funciona solo porque hayas elegido un nicho.

Funciona porque entiendes un momento.

Hay quien está montando una consulta privada y necesita dar una imagen de credibilidad antes de que empiecen a llegarle clientes recomendados. Hay quien está organizando un retiro y necesita una página de ventas que permita cobrar depósitos. Hay quien deja su trabajo en una agencia y necesita un portafolio que le haga parecer un profesional consolidado antes de sentirse como tal. Hay quien se ha quedado sin espacio en su página web «hazlo tú mismo», pero aún no puede permitirse una página web a medida.

Ahí es donde está la oportunidad.

La plantilla no es el producto en sí misma. El producto es el atajo que te lleva de «No sé cómo presentar esto» a «Por fin puedo mostrárselo a la gente».

Eso es lo primero que dejaría claro.

Las cuentas de los 100 000 dólares son importantes

Un negocio de plantillas de 100.000 dólares parece una buena idea hasta que haces cuentas.

A 197 dólares por plantilla, necesitas unas 508 ventas al año.
A 297 dólares, necesitas unas 337 ventas al año.
A 497 dólares, necesitas unas 202 ventas al año.
A 997 dólares, necesitas unas 100 ventas al año.

Eso significa que la pregunta no es simplemente: «¿Soy capaz de crear una plantilla bonita?».

La pregunta es: «¿Puedo generar la confianza, el tráfico, las pruebas y la demanda recurrente suficientes para vender esto tantas veces sin que la atención personalizada acabe devorando todo el negocio?».

Muchas empresas de plantillas fracasan porque tratan la plantilla como si fuera un producto de diseño, cuando en realidad se trata de un negocio basado en la distribución, la confianza, la asistencia y el posicionamiento.

Crearía una plantilla centrada en un momento concreto del comprador

Yo no empezaría con cinco plantillas.

Yo empezaría con uno.

Un comprador.
Una transición.
Un problema.
Una promesa.

Por ejemplo, no «plantilla de Squarespace para coaches».

Eso es demasiado general.

Algo más parecido sería:

Una plantilla de Squarespace para un consultor que deja el mundo empresarial y necesita transmitir una imagen lo suficientemente sólida como para vender un servicio de asesoramiento de 5.000 dólares.

O bien:

Una plantilla de Squarespace para un terapeuta que abre su propia consulta y necesita una página web tranquila y que inspire confianza, que facilite las derivaciones.

O bien:

Una plantilla de Squarespace para un organizador de retiros que necesite explicar la experiencia, responder a las objeciones y cobrar los depósitos.

Cuanto más específico sea el momento de compra, más fácil resultará diseñar, nombrar, explicar, vender y dar soporte a la plantilla.

Vendería el camino, no las páginas

La mayoría de las tiendas de plantillas venden páginas.

Página de inicio. Quiénes somos. Servicios. Contacto. Blog.

Está bien, pero no es suficiente.

El comprador no está comprando realmente páginas. Lo que compra es tranquilidad. Lo que quiere saber es: «¿Me ayudará esto a poner mi proyecto en línea sin que me sienta perdido durante otras tres semanas más?».

Así que haría que la plantilla se percibiera como un recorrido guiado.

Esto es lo que debes incluir en la página de inicio.
Esto es lo que debe explicar tu página de servicios.
Aquí es donde va la sección de testimonios.
Así es como debes explicar tu oferta.
Esto es lo que debes eliminar si aún no estás preparado.
Así es como puedes lanzar la página con la versión más sencilla.

Esas instrucciones forman parte del producto.

Una buena plantilla no solo está bien diseñada, sino que también ayuda al comprador a tomar mejores decisiones.

Antes de intentar ampliar la escala, me aseguraría de tener pruebas.

Antes de intentar alcanzar los 100.000 dólares, me gustaría saber si la gente de a pie puede utilizar la plantilla con éxito.

Probablemente vendería la primera versión de forma manual.

Busca entre 5 y 10 personas del mercado objetivo. Ofréceles el producto a un precio de lanzamiento. Observa en qué puntos se atascan. Fíjate en qué cambios hacen. Fíjate en qué preguntas plantean. Comprueba si la plantilla les ayuda realmente a dar un paso más hacia el lanzamiento, la venta, la reserva o la presentación clara de su negocio.

Esos primeros usuarios no son solo clientes. Son objeto de estudio.

Sus preguntas se convierten en tu documentación.
Sus objeciones se convierten en tu página de ventas.
Sus ejemplos de «antes y después» se convierten en tu prueba.
Sus puntos de dificultad se convierten en la próxima mejora de tu producto.

Así es como la plantilla se vuelve más nítida.

Yo optaría por la distribución antes que por crear más productos

El error es crear más plantillas antes de saber cómo se vende una sola.

Prefiero tener una plantilla con un público objetivo claro, argumentos de venta sólidos, una buena página de ventas, una guía de configuración útil y un canal de tráfico fiable que diez plantillas guardadas en una tienda sin ninguna posibilidad de que las descubran.

En el caso de las plantillas de Squarespace, esa vía podría ser el SEO. Podría ser Pinterest. Podrían ser los tutoriales de YouTube. Podrían ser las colaboraciones. Podría ser una lista de correo electrónico. Podría ser un mercado online.

Pero no diría que el «marketing multicanal» sea una estrategia.

Un canal, ante todo. Un comprador claro. Una razón clara para interesarse.

A continuación, amplía.

Lo importante no es la plantilla

Lo realmente importante es el sistema que rodea a la plantilla.

La página de ventas.
La página de demostración.
La guía de configuración.
La lista de comprobación para el lanzamiento.
El proceso de asistencia técnica.
Los correos electrónicos de seguimiento.
Los ejemplos.
Las pruebas.
Las actualizaciones.
Los productos complementarios.

Ahí es donde el negocio empieza a crecer de forma exponencial.

Una plantilla se puede copiar. Sin embargo, comprender de verdad al comprador es mucho más difícil de imitar.

Así que, si ahora mismo estuviera montando un negocio de plantillas para Squarespace, no empezaría preguntándome: «¿Qué tipo de plantilla debería diseñar?».

Yo empezaría diciendo:

¿Quién está intentando superar una situación empresarial concreta y qué podría facilitarle ese camino?

Ahí es donde está el producto.