Cómo atraer a tu cliente ideal como diseñador de Squarespace
Se acabaron los proyectos que no se ajustan a ti y que te quitan las fuerzas.
¿Alguna vez has terminado un proyecto y has pensado: «Nunca más»?
Quizá el cliente se pusiera muy exigente con cada píxel. Quizá el alcance del proyecto no dejara de ampliarse. O quizá, sencillamente, desde el principio no te apetecía hacer ese trabajo.
A todos nos ha pasado. Y la verdad es que la mayoría de los autónomos encuentran a sus clientes ideales tras haber trabajado primero con los equivocados. Pero cuanto antes descubras con quién quieres trabajar —y cómo atraerlos—, antes tu negocio se convertirá en algo que realmente disfrutes dirigiendo.
En esta entrada se explican algunas formas sencillas de conseguirlo.
Descarga gratuita: Define a tu cliente ideal
1. Perfecciona tu mensaje
Lo que dices (y cómo lo dices) determina quién llama a tu puerta digital.
Al principio, resulta tentador decir que sí a todo el mundo, sobre todo cuando hay que pagar el alquiler. Pero, con el tiempo, ese mensaje de «abierto a todos» atrae precisamente los proyectos que no te interesan. Las ofertas genéricas dan lugar a consultas genéricas.
En su lugar, dirígete directamente a las personas con las que quieres trabajar. «Creo páginas web en Squarespace» está bien. Pero «Ayudo a los coaches de bienestar a convertir sus páginas web de Squarespace en máquinas de captación de clientes» resulta irresistible. Sí, reduce el número de interesados, pero profundiza la conexión.
¿Quieres mejores clientes? Di algo que merezca la pena escuchar.
2. Muestra el trabajo del que quieres más
Tu portafolio no es un álbum de recortes, sino un filtro.
No muestres todo lo que hayas hecho nunca. Muestra el tipo de trabajo que quieres atraer. Selecciona entre 6 y 10 ejemplos que reflejen los proyectos de tus sueños, aunque algunos sean maquetas que hayas hecho para ti mismo.
De todos modos, nadie se va a poner a revisar tu portafolio completo. Solo le echan un vistazo rápido para ver si les convences. Si buscas inspiración, echa un vistazo a esta lista de los mejores diseñadores de Squarespace para ver cómo los profesionales más destacados presentan su trabajo de forma eficaz.
3. Precio para los clientes que desees
Los precios bajos atraen a clientes exigentes. Siempre.
Es tentador cobrar de menos al principio, pero eso suele acabar provocando agotamiento. En su lugar, fija el precio de tus servicios en función del valor que aportas, y no solo del tiempo que dedicas.
Ofrecer paquetes bien definidos (con límites claros en cuanto al alcance) también puede ayudar a descartar a los clientes que no encajan. Por ejemplo:
Configuración de la plantilla + 2 rondas de correcciones = $X
Diseño totalmente personalizado con orientación sobre el texto = $Y
Deja que la gente elija por sí misma. Tus clientes ideales valorarán tu claridad.
4. Ve donde estén tus clientes
Los clientes no van a dar con tu página web por casualidad: tienes que ir a los sitios donde se mueven.
Únete a los grupos de Facebook o Slack de los que forman parte
Envía un mensaje directo o un correo electrónico a las empresas a las que realmente quieras ayudar
Reparte tarjetas o códigos QR en eventos relevantes
Prueba a hacer pequeños experimentos publicitarios dirigidos a tu nicho de mercado
Sigue sus publicaciones y participa en ellas
Las acciones de divulgación no tienen por qué parecer spam: pueden ser generosas y deliberadas.
5. Adapta tu marca a tu cliente
¿Quieres trabajar con artistas, entrenadores o emprendedores con estilo? No hagas que tu página web parezca la intranet de un banco.
Tu marca debe hablar el mismo lenguaje visual y emocional que tus clientes ideales. Esto se aplica a tu página web, a tus perfiles en redes sociales, a tus propuestas e incluso a tu firma de correo electrónico.
Pregúntate: ¿Mi cliente ideal se sentiría comprendido aquí?
Reflexiones finales
No necesitas una audiencia enorme ni docenas de clientes potenciales. Necesitas a los adecuados.
Si perfeccionas tu mensaje, tus ofertas y los canales en los que te das a conocer, podrás construir poco a poco un negocio lleno de clientes que te entiendan, confíen en ti y valoren tu trabajo.
