35 consejos de SEO para Squarespace con los que mejorarás tus resultados de búsqueda

Durante años, una de las preguntas más frecuentes que nos han hecho ha sido: «¿Es Squarespace adecuado para el SEO?».

La respuesta es que sí, si sabes lo que estás haciendo.

El problema del SEO es que puede resultar una tarea realmente abrumadora. Hay muchísima información contradictoria y confusa por ahí.

¿Cómo sabes si lo estás haciendo bien? ¿Se pueden conseguir mejores resultados con Wix o con WordPress? ¿Y qué hay de la velocidad de la web? ¿Necesito a un experto o un complemento de SEO para Squarespace?

La pregunta más importante es: ¿qué es lo que va a marcar la diferencia y va a atraer más tráfico a tu página web?

Llevamos optimizando sitios web de Squarespace desde 2015 y hemos aprendido algunas cosas por el camino.

Si aún no estás obteniendo resultados con el SEO, estos 35 consejos prácticos te pondrán en el buen camino para mejorar tu posicionamiento, tu tráfico y tus ventas.

Pero antes de entrar en los consejos estratégicos y en los consejos tácticos más avanzados, asegurémonos de que tenemos claros los conceptos básicos.

Nuestro objetivo es

1. Asegúrate de que Google pueda encontrar nuestro contenido

2. Descubrir qué buscan nuestros clientes

3. Crear contenido relevante

4. Optimizarlo y aumentar nuestra autoridad

Recuerda que el SEO es un proceso a largo plazo, así que no esperes resultados de la noche a la mañana. Empecemos por lo más sencillo: utilizar tus ajustes y herramientas básicas de SEO.

Configuración de SEO de Squarespace

Considero que estos primeros 10 consejos son fundamentales para el SEO. Aprenderás a configurar el back-end de Squarespace y qué aspectos puedes ajustar.

1. Inicia sesión en Google Search Console y envía tu mapa del sitio. 

Hazlo cuando estés listo para el lanzamiento. Así podrás empezar a recopilar datos con los que optimizar el sistema.

Análisis > Palabras clave de búsqueda > Conectar

Squarespace incluye un mapa del sitio gratuito que recoge todas las páginas de tu web y la fecha de su última actualización. Esta información resulta extremadamente valiosa para Google y le ayuda a descubrir tu nuevo contenido más rápidamente.

Envíalo a Google a través de Search Console: ve a la sección «Mapas de sitio» y añade el archivo sitemap.xml a tu dominio de Squarespace.

Ejemplo de cómo añadir un mapa del sitio desde Squarespace

2. Implementar SSL. 

Squarespace te ofrece la opción de utilizar un certificado SSL gratuito que ellos mismos proporcionan. Google da prioridad a los sitios web seguros frente a los que no lo son, así que activa esta opción.

3. Presta atención a los problemas de usabilidad en dispositivos móviles.

Todas las plantillas de Squarespace se adaptan a dispositivos móviles de forma predeterminada, pero eso no significa que tu contenido no pueda presentar posibles problemas. Si tienes configurada Google Search Console, esta te avisará de esos errores.

A continuación se detallan los problemas que he tenido que solucionar.

4. Personaliza tus etiquetas de título.

Cada página, entrada de blog o producto cuenta con una pestaña para editar el título SEO.

Verás que también es opcional. El motivo es que, por defecto, Google toma el título de tu página.

Sin embargo, puede haber casos en los que quieras que el título llame más directamente la atención de alguien que esté echando un vistazo a los resultados de búsqueda.

Personalízalo utilizando tus palabras clave (como se explica a continuación).

Puedes configurar el título SEO en los ajustes de SEO de tus páginas y entradas.

5. Crea una página 404 personalizada. 

Los errores son inevitables, y es probable que los usuarios acaben en páginas inexistentes de tu sitio web. Optimiza su experiencia y ofréceles alternativas para seguir navegando por tu sitio web desde esa página que no funciona. A continuación te explicamos cómo hacerlo.

6. Personaliza tus URL. 

Squarespace te permite personalizar tu«URL Slug», que es la URL tal y como aparece en la barra de direcciones del navegador y en los resultados de búsqueda de Google. Intenta que sea descriptiva, que refleje el título de la entrada, breve y separada por guiones. www.example.com/post-about-red-shoes es un ejemplo de un buen slug.

7. Asegúrate de que las imágenes tengan texto alternativo. 

El texto alternativo de las imágenes es una función de accesibilidad que se muestra cuando una imagen no se carga o para los usuarios que navegan en modo de discapacidad visual. Además, ayuda a Google a contextualizar e indexar tus imágenes. A continuación te explicamos cómo añadir texto alternativo.

8. Implementar Google Analytics. 

Google Analytics te permite ver información sobre las personas que visitan tu sitio web, lo que puede ayudarte a decidir qué temas están funcionando bien y en cuáles deberías centrarte, frente a aquellos que no lo están haciendo. 

Generar un código de seguimiento de Google Analytics e instalarlo en tu página web te permite hacer un seguimiento del rendimiento de tu página y de tus visitantes.

Puedes instalarlo fácilmente siguiendo estos pasos.

9. Utiliza un nombre de dominio personalizado. 

En general, Google dará preferencia a un sitio web con un dominio propio frente a uno con el nombre de dominio «subdominio.squarespace.com». Sí, cuesta dinero (aunque no mucho), pero supone una ventaja tangible. A continuación te explicamos cómo configurarlo.

10. Utiliza etiquetas y/o categorías. 

Una estructura de navegación sencilla e intuitiva es importante tanto para Google como para la experiencia del usuario. Tanto las etiquetas como las categorías son formas de organizar el contenido de tu sitio web. No importa cuál utilices —ambas funcionan bien—, pero elige una y ponla en práctica.

Consejos para la investigación de palabras clave

Este último conjunto de optimizaciones es muy importante, pero no se trata de cosas que se hagan solo una vez. Más bien, tendrás que aplicarlas de forma continua, cada vez que crees contenido nuevo para tu sitio web. Muchos de estos consejos son válidos para todos los sitios web, no solo para los de Squarespace. Probablemente ya hayas oído hablar de muchos de ellos, pero merece la pena recopilarlos aquí en una lista concreta.

11. Realiza un análisis de palabras clave. 

La investigación de palabras clave es la base para desarrollar un plan de contenido global, ya que orienta el tipo de temas que vas a tratar. Te permite orientar los anuncios, optimizar el contenido y llegar directamente a tu público. Además, es un proceso muy complejo, así que hazte un favor y lee algunas guías para principiantes.

La investigación de palabras clave te permite comprobar el volumen de búsqueda, la competencia y los términos similares.

12. Elige palabras clave adecuadas. 

Las palabras clave de cola larga son aquellas a las que se les añaden varios descriptores, por lo que son más específicas. El público objetivo es más reducido, pero también lo es la competencia. Encontrar el equilibrio entre estos dos factores es fundamental para desarrollar un plan de contenidos.

Descubre qué considera Google que es un contenido de calidad

13.Crea contenido de alta calidad. 

El contenido de alta calidad es aquel que está bien redactado, tiene la extensión suficiente para resultar valioso y se centra en aportar algún tipo de valor a tu público. Puede ser educativo, práctico o instructivo. Es una habilidad que irás desarrollando con el tiempo, o bien puedes contratar a alguien para que se encargue de ello por ti.

14.Crea contenidos extensos. 

El número medio de palabras de los contenidos web que aparecen en los primeros puestos de los resultados de búsqueda ronda las 1.300 palabras. Los mejores contenidos suelen tener 2.000 palabras o más. Intenta que el texto sea lo más extenso posible sin incluir relleno ni digresiones superfluas.

El número medio de palabras de un contenido web es de unas 1.300; para que tus páginas sean competitivas, es recomendable que superen esa media.

15.Establece un buen formato. 

Una buena entrada de blog debe tener un título en H1, varios subtítulos en H2 y una buena maquetación. Utiliza párrafos cortos, formatos como negrita y cursiva para resaltar el contenido, y enlaces frecuentes a lecturas complementarias, tanto internas como externas.

16.Optimiza las imágenes de tu blog. 

Las imágenes constituyen la mayor parte de una página web y, a menudo, ralentizan la velocidad de carga de la misma. La velocidad de carga es un factor de posicionamiento muy importante, así que dedica tiempo a comprimir y optimizar las imágenes antes de subirlas a tu página web.

17.Configura los enlaces internos. 

A Google le gusta que una página haga referencia a otras páginas de tu sitio web y suele premiar a los sitios con contenido interconectado. Puedes hacerlo manualmente, pero también puedes plantearte instalar un plugin de entradas relacionadas para que se encargue de parte de este proceso de forma automática.

Mostrar entradas y productos relacionados es muy útil tanto para las ventas como para el SEO. Hemos creado un plugin precisamente con este fin.

18.Enlaces a páginas web externas. 

A Google no le gustan los sitios web «egoístas» que no incluyen enlaces a otras páginas. Incluye enlaces a otras páginas siempre que sea pertinente (fíjate, por ejemplo, en los enlaces de esta entrada).

19.Publica contenido con regularidad. 

No importa necesariamente si publicas una vez cada dos semanas o tres veces al día; lo importante es mantener una periodicidad constante. Crea contenido de alta calidad con regularidad y constancia, con la frecuencia que puedas mantener.

Mejora la forma en que aparece tu página web en los resultados de búsqueda

Cada vez que buscas algo en Google y ves información adicional en un resultado, como valoraciones con estrellas, información sobre precios u otros datos útiles, esos datos solo aparecen porque la página web en cuestión ha facilitado a Google su localización.  A Google no le gusta extraer esta información por su cuenta, ya que los bots pueden confundirse fácilmente. Sin embargo, si implementas fragmentos enriquecidos y el marcado de Schema.org, puedes aumentar considerablemente las posibilidades de que se muestren y, de este modo, ayudar a atraer a los usuarios a tu sitio web y a tu órbita.

20. Implementar el marcado de Schema.org. 

El marcado de esquemas es muy complejo, por lo que te recomendamos que utilices una herramienta para determinar qué datos utiliza tu sitio web y cómo implementarlos.

Una vez generado el marcado Schema para tu página, puedes pegarlo en la sección «Avanzado» de la configuración de tu página para que aparezca.

Esto resulta especialmente ventajoso cuando eres el primero en utilizarlo en los resultados de búsqueda (SERP).

21. Añade la NAP a tu página «Acerca de», si procede. 

Tu nombre, dirección y número de teléfono son datos relevantes que Google puede utilizar si tienes un negocio con local físico. Asegúrate de añadir esa información a tu página web y de etiquetarla para que sea más visible.

22. Optimiza tu meta descripción. 

Al igual que el meta título, la meta descripción aparece en los resultados de búsqueda de Google. Entonces, ¿por qué no figura en la lista de «consejos principales»? Google suele ignorarla. Aun así, es mejor crear una descripción optimizada que no tener ninguna. A continuación te explicamos cómo hacerlo en Squarespace.

23. Configura un favicon. 

Un favicon es un pequeño logotipo que aparece junto al título en la pestaña del navegador. Google lo utiliza de vez en cuando, pero, en general, no forma parte del SEO. Sin embargo, resulta atractivo para los usuarios y forma parte de una buena estrategia de marca, por lo que es recomendable añadirlo. 

24. Utiliza una miniatura personalizada para los vídeos incrustados. 

Si vas a incrustar un vídeo de una fuente externa (normalmente YouTube), te recomendamos que utilices la opción de miniatura personalizada. 

El uso de miniaturas de vídeo personalizadas puede reducir el tiempo de carga de la página y, posiblemente, mejorar tu posicionamiento en los buscadores.

De esta forma, el usuario no tiene que cargar grandes fragmentos de un vídeo solo para mostrar el contenido incrustado; puede cargar una imagen de vista previa mucho más pequeña.

25. Añade un índice. 

Incluir un sencillo índice al principio de tus publicaciones, con enlaces a cada subtítulo, facilita enormemente la experiencia del usuario y puede constituir un elemento útil dentro de los datos enriquecidos.

Aumentar la participación

Google no mide directamente aspectos como las tasas de rebote, el tiempo de permanencia o los comentarios. O, mejor dicho, sí lo hace, pero no incorpora esos datos directamente en el cálculo del posicionamiento. En cambio, todos estos factores contribuyen a un nivel general de satisfacción del usuario. Conseguir más comentarios, retener a los usuarios y responder con éxito a sus preguntas puede ayudar a mejorar tu SEO con el tiempo, así como a aumentar la satisfacción orgánica y el crecimiento de tu marca.

26. Incrustar archivos multimedia. 

El tiempo de permanencia se puede aumentar incorporando contenidos multimedia, como podcasts o vídeos de YouTube, en tus publicaciones, para que los usuarios permanezcan más tiempo en tu sitio web.

Los contenidos multimedia aportan un gran valor a tus páginas y pueden tener un gran impacto en tu posicionamiento en buscadores (SEO). Úsalos sin moderación.

27. Fomenta los comentarios en el blog. 

Cuando la gente deja comentarios en tu sitio web, esto aporta contenido valioso a tu página, te ofrece posibles ideas para futuras publicaciones y te brinda una vía para interactuar con los usuarios y conseguir que vuelvan. Fomenta los comentarios siempre que puedas.

28. Interactúa con quienes dejan comentarios. 

Cada vez que un usuario deje un comentario, siempre que no sea spam, interactúa con él. Agradécele su comentario, responde a su pregunta y, en general, haz que se sienta valorado por haber dejado el comentario.

29.Optimiza el contenido para compartirlo en las redes sociales. 

Elige tus 2 o 3 redes sociales favoritas (probablemente Facebook y Twitter, además de otra que te guste) y comprueba cómo se muestra tu contenido en cada una de ellas. Es posible que tengas que cambiar tu miniatura predeterminada u otros datos, tal y como se indica en esta publicación. Asegúrate de que tus enlaces se vean bien cuando los compartas.

30.Crear enlaces externos. 

Centrarse activamente en la creación de enlaces entrantes atraerá a más usuarios. Los enlaces entrantes también son un factor directo (e importante) del SEO. Asegúrate de centrarte en los enlaces procedentes de contenidos relevantes en sitios web relevantes para obtener el máximo beneficio.

Consejos adicionales

Los últimos consejos de esta lista son totalmente opcionales. Pueden resultar útiles en algunos casos, pero es posible que en otros no sean pertinentes o que presenten inconvenientes con los que no quieras lidiar. Asegúrate de informarte con más detalle sobre cada uno de ellos antes de decidir si quieres ponerlos en práctica o no.

31.Plantéate la posibilidad de incorporar la compatibilidad con AMP. 

AMP son las siglas de «Accelerated Mobile Pages» (páginas móviles aceleradas) y es una opción exclusiva para dispositivos móviles que permite mostrar a los usuarios una versión simplificada de tu contenido mucho más rápido que los tiempos de carga habituales. Resulta útil sobre todo para sitios web con contenido principalmente de texto, pero no tanto cuando contienen muchos archivos multimedia. Squarespace lo admite, pero no estoy seguro de hasta qué punto sigue siendo relevante hoy en día, en 2024.

Squarespace es compatible con las páginas aceleradas de Google. Esto puede ayudarte a mejorar tu posicionamiento en los resultados de búsqueda.

32.Compruébalo con Bing. 

Bing es un motor de búsqueda de la competencia y, aunque Google será responsable del 95 % de tu tráfico, Bing y otros motores de búsqueda también pueden aportar una parte. Verificar tu sitio web con Bing Webmaster Tools puede ayudarte a hacer un seguimiento de tu rendimiento tanto en Bing como en Google.

33.Reduce al mínimo los scripts adicionales. 

Cada script que añadas a Squarespace aporta funcionalidad, pero ralentiza el tiempo de carga de tus páginas. Puedes considerarlo como el precio que hay que pagar por utilizar scripts. El tiempo de carga de las páginas es un factor importante para el SEO, pero también lo son las características y funciones añadidas. Tendrás que decidir si una nueva característica merece la pena.

34. Utiliza una fuente compatible con la web o una fuente de Google. 

Las fuentes personalizadas suelen tener que cargar todo el conjunto de caracteres de la fuente, aunque en tu página web solo utilices una pequeña parte de él. Utilizar una fuente «web-safe» o una fuente de Google puede ayudar a mejorar la velocidad de la página.

35. Utiliza un script de ventana emergente. 

Las ventanas emergentes son ventanas de visualización que suelen incluir una llamada a la acción. Pueden activarse mediante scripts de detección de intención de salida, temporizadores, niveles de desplazamiento o simplemente por la actividad en la página. Sea cual sea la forma en que las implementes, asegúrate de hacer un seguimiento de la respuesta de los usuarios; a algunas personas les molestan, a otras no les importan.

Cuando hayas completado todos los pasos anteriores (excepto algunos de los consejos opcionales), tu sitio web debería estar bien encaminado para convertirse en una potencia en materia de SEO. A partir de ahí, lo único que tienes que hacer es mantener el ritmo. Establece una rutina para crear y publicar contenido relevante y de alta calidad, y verás un crecimiento continuo mientras sigas esforzándote.

9 Conversion Boosting Questions to Ask Yourself

In today's competitive online marketplace, it is crucial for businesses to constantly seek ways to optimize their websites for increased sales. By addressing certain key considerations, you can uncover hidden opportunities and enhance your chances of success. In this article, we will explore some guiding questions that can help you achieve this goal.

1. Do I Have Any Proof?

One of the first questions you should ask yourself is whether you have any evidence to back up your product's claims. Customers need reassurance and want to know that your product delivers on its promises. Providing visual proof such as pictures or videos can significantly enhance your credibility and increase the likelihood of making a sale.

For example, let's say you are selling a skincare product that claims to reduce wrinkles and improve skin texture. To provide proof, you can include before and after photos of customers who have used your product and experienced visible improvements in their skin. Additionally, you can create videos showcasing the application and results of your product, allowing potential customers to see the effectiveness firsthand. By providing this concrete evidence, you are giving customers confidence in your product and increasing the chances of them making a purchase.

2. Do I Have Reviews?

According to a study by peopleclaim.com, 63% of consumers are more likely to purchase from a website that has product ratings and reviews. Online shoppers heavily rely on the recommendations of others before making a purchase. By incorporating customer reviews on your website, you can build trust and encourage potential customers to buy from you.

Using Amazon as an example, the importance of customer reviews in driving sales becomes evident. Amazon has built its reputation as a trusted online marketplace by prominently featuring product ratings and reviews on its website. When customers visit a product page on Amazon, they can easily access reviews from other buyers who have already purchased and used the product.

These reviews serve as social proof, giving potential customers insights into the quality, performance, and overall satisfaction of the product. Positive reviews can significantly influence a customer's decision to make a purchase, while negative reviews can raise concerns and lead to hesitation.

Amazon understands the power of customer reviews and has implemented various features to enhance their visibility and credibility. They allow customers to rate products on a scale of one to five stars and provide written reviews detailing their experiences. Additionally, Amazon verifies the authenticity of reviews by labeling those from verified purchasers, adding another layer of trust.

By incorporating customer reviews on your website, you can emulate Amazon's success in building trust and encouraging potential customers to buy from you. Displaying honest and unbiased reviews can help potential customers make informed decisions and increase their confidence in your products or services.

3. Do I Have a Visible Guarantee?

A visible guarantee can help remove the perceived risk associated with trying your product. Customers want to feel confident that they can trust your brand and that their investment is protected. By offering a clear and visible guarantee, you can alleviate any doubts or hesitations potential customers may have, ultimately increasing your sales.

One company that has successfully implemented a visible guarantee to boost sales is Zappos, an online shoe and clothing retailer. Zappos is known for its exceptional customer service and commitment to customer satisfaction. They offer a 365-day return policy, allowing customers to return their purchases within a year for a full refund, no questions asked.

This visible guarantee has had a significant impact on Zappos' sales and customer loyalty. Customers feel confident in making a purchase from Zappos, knowing that they have ample time to try out the product and return it if it doesn't meet their expectations. This guarantee has helped alleviate any doubts or hesitations potential customers may have had, ultimately leading to increased sales for the company.

Zappos' commitment to their visible guarantee has also earned them a reputation for outstanding customer service. Customers appreciate the ease and convenience of the return process, and this positive experience encourages them to become repeat customers and recommend Zappos to others. By prioritizing customer satisfaction and offering a visible guarantee, Zappos has built a loyal customer base and achieved remarkable success in the competitive online retail industry.

4. What if it doesn’t work?

Let's say you run an online clothing store and you want to optimize your website for more sales. You have a well-defined refund policy that offers a full refund within 30 days of purchase if customers are unsatisfied with their clothing items. To further demonstrate your commitment to customer satisfaction, you decide to share a customer testimonial on your website.

One of your customers, Sarah, had recently purchased a dress from your store but found that it didn't fit her properly. She was initially hesitant to request a refund, fearing that the process might be complicated or time-consuming. However, after reading your clear refund policy and seeing positive reviews from other customers who had a smooth experience, she decided to reach out for a refund.

To her surprise, the process was incredibly easy and hassle-free. She simply filled out a form on your website, provided some basic information, and within a few days, she received a full refund. Sarah was not only satisfied with the resolution but also impressed by your commitment to customer satisfaction.

Sarah, now a happy customer, shares her positive experience with her friends and family. She even takes to social media to express her gratitude for your excellent customer service. As a result, her network becomes aware of your online store and the hassle-free refund policy, leading to an increase in website traffic and ultimately more sales.

This example highlights the importance of having a well-defined refund policy and guarantee. By addressing potential concerns upfront and providing a seamless refund process, you can instill confidence in your customers and turn them into loyal brand advocates.

5. Is It Easy to Get in Touch?

Imagine you are browsing an online store for a new pair of running shoes. You have a few questions about the sizing and want to make sure you are making the right choice. As you navigate the website, you notice a small chat icon in the corner of the screen. Curious, you click on it and are instantly connected to a friendly customer service representative.

You ask your questions, and within seconds, you receive helpful and personalized responses. The representative even provides you with additional information about the shoe's features and recommends the best size based on your foot measurements. Feeling reassured and impressed by the prompt assistance, you proceed to make the purchase.

In this scenario, the live chat feature on the website made it easy for the customer to get in touch and receive immediate assistance. This accessibility not only addressed the customer's concerns but also built trust and confidence in the brand. As a result, the customer felt more comfortable making the purchase, leading to a successful sale.

Customers want to know that there is a human behind the website and that they can easily get in touch if they have any questions or concerns. Incorporating a live chat feature on your website can provide an additional layer of assurance and convenience for your customers. This accessibility can help build trust and increase the likelihood of making a sale.

7. Can I Use Video?

Video has become an increasingly popular and effective tool for engaging potential customers. By incorporating videos that showcase your product or service, you can provide a more immersive experience and capture the attention of your audience. For example, if you are selling a new kitchen gadget, you can create a video demonstrating how it works, highlighting its features, and showcasing its benefits. This visual demonstration can be more compelling than simply describing the product in text or images.

Successful brands like Dollar Shave Club have demonstrated the power of video marketing in driving sales. Their humorous and engaging videos went viral, attracting millions of views and generating a significant increase in sales. Even if you don't have a large budget or production team, a well-produced video can still have a significant impact on your conversion rates and overall sales. It can be as simple as a customer testimonial video or a behind-the-scenes look at your business.

8. Does the Site Feel Trustworthy?

Establishing trust with potential customers is crucial for driving sales. One way to build trust is through consistent branding. Ensure that your website's design, colors, and messaging align with your brand identity. A cohesive and professional appearance can significantly enhance your credibility and make visitors more likely to trust your brand and make a purchase.

For example, if your brand is known for its eco-friendly and sustainable products, your website should reflect these values through its design and content. Use colors and imagery that evoke a sense of sustainability, and clearly communicate your commitment to the environment in your messaging. Consistency in branding across all touchpoints, including your website, social media profiles, and marketing materials, is key to creating a trustworthy and reliable image.

9. Is There an Incentive to Refer Customers?

Harnessing the power of word-of-mouth marketing can be a game-changer for your business. Turning happy customers into brand promoters can significantly increase your sales. Consider implementing an affiliate or brand ambassador program that rewards customers for referring others to your website.

For example, you can offer customers a discount on their next purchase for every successful referral they make. Alternatively, you can provide them with exclusive offers or early access to new products. By offering incentives for referrals, you can motivate your customers to spread the word about your products or services. This not only expands your customer base but also builds trust and credibility as potential customers receive recommendations from people they trust. Additionally, you can track the success of your referral program and reward your top referrers with special incentives or recognition, further encouraging them to continue promoting your brand.

By implementing these strategies, you can enhance your website's effectiveness, build trust with potential customers, and ultimately increase your sales. Remember, success in the competitive online marketplace requires continuous improvement and adaptation to meet the evolving needs and expectations of your target audience.

What Makes a Customer Buy? Optimizing Your Squarespace Website to Convert

Most people don’t need more traffic — they need fewer reasons to bounce.

You’ve got something worth paying for. Maybe it’s a product, maybe it’s a service, maybe it’s a combination of both. But the moment someone lands on your site, the clock starts ticking. Not just to grab their attention — but to hold their trust.

And that’s where most Squarespace sites fall short.

Not because the template is wrong. Not because your offer sucks. But because your site has small leaks in trust, clarity, and usability. Death by a thousand friction points.

Let’s walk through where people fall off, and how to fix the stuff that’s quietly costing you.

1. Confusion = Exit

If your visitor has to stop and think, you’ve already lost them.

Most websites fall into the same trap: trying to be clever instead of clear. The header says something vague like “Bold design for bold ideas” and the person on the other side is still wondering: “...wait, is this for me?”

They shouldn’t have to scroll twice to figure out what you do, who you serve, or how they can take the next step.

Pregúntate:

• Can someone tell what I offer without clicking anything?

• Do my nav labels make sense to a stranger?

• Is my homepage doing one thing well, or trying to do five things halfway?

Simple wins. Every time.

2. The Experience Feels Like Work

Even if your copy is strong and your offer is solid, your layout can trip you up.

Slow load times. Clunky navigation. Buttons that don’t feel like buttons. Forms that ask for six pieces of info when two would do. It all adds up.

Squarespace gives you the bones — but you still have to wire up the experience like someone who wants people to take action.

If you’re selling something, test it. Pretend you’re a new visitor. Try buying from yourself. Better yet — have someone who doesn’t owe you anything do it. Watch where they pause. Where they scroll too fast. Where they frown. That’s your real analytics.

3. Zero Trust, Zero Sale

People don’t want to be the first to buy. And they definitely don’t want to get scammed.

If your site doesn’t look like a business that delivers, people won’t risk it — no matter how good the product.

Trust can be subtle. But it matters.

Here’s what builds it:

• Real testimonials (bonus if they include photos or names)

• Product reviews or client logos

• A support link that isn’t buried in the footer

• A return policy that sounds human

• An About page that reads like a real person wrote it, not ChatGPT

• High-res images and videos that don’t scream stock

Also? Update your footer year. Nobody trusts a business whose copyright still says 2021.

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4. Surprise Fees = Cart Abandonment

You ever get all the way to checkout and suddenly see an extra $9.99 slapped on top?

Yeah. Same.

That little “surprise” is one of the fastest ways to lose a sale — especially if someone was on the fence already. The average cart abandonment rate is ridiculous (around 70%), and hidden costs are one of the top reasons why.

If you sell physical goods, make shipping transparent. If you offer services, make the process clear before someone even gets to the booking form. Nobody wants to feel tricked at the end of the journey.

A few things that help:

• Flat-rate or free shipping thresholds

• Upfront timelines and pricing for services

• Clear breakdowns of what’s included (and what’s not)

5. Your Site Looks Good — But It's Not Selling

Squarespace makes it easy to make a site look polished. But looking good isn’t the same as converting.

Your design needs to do something. And most of the time, that “something” is guiding people to take a next step — book a call, buy a product, join a list, download the thing.

If your site is gorgeous but nobody clicks, that’s a problem.

This is where plugins and subtle UX tools can help. A few worth trying:

Testimonial Slider – Instead of a wall of praise, let it glide across the screen. Cleaner. More believable.

Product Gallery Video – If you’re selling something physical, show it in motion. Static images rarely sell the full story.

Inventory Indicators – A gentle nudge like “Only 2 left in stock” goes a long way.

Wiremo Reviews Integration – Saves you time and displays reviews automatically. No coding. No manual updates.

Hover-to-Zoom or Image Rollover Plugins – Let people get a closer look. Think like a shopper, not just a designer.

None of these fix a broken offer. But they do give your already-good offer a clearer, smoother path to conversion.

What Actually Makes Someone Buy?

It’s not the perfect font. Or the clever headline. Or the flashy promo.

It’s trust. Clarity. Ease.

People buy when they know what they’re getting, feel good about who they’re buying from, and don’t have to jump through hoops to make it happen.

If you’re not getting sales, the fix isn’t always to “drive more traffic.” Sometimes it’s just tightening the path between interest and action.

Cut the fluff. Sharpen the steps. Build trust early. Make it easy to say yes.

That’s it.

Want a second set of eyes on your Squarespace site?
I’ve helped plenty of designers, creators, and shop owners spot the things they didn’t realize were costing them.
[Let’s talk.]

Or if you’re not ready yet, grab the free guide on reducing cart abandonment — small fixes, big difference.

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